“Drinking Occassions” – eine Case Study

Unsere Mitglieder durften am 15.06.2020 an einem Case zum Thema „Drinking Occassions“ arbeiten und gemeinsam mit Coca-Cola Hellenic Bottling Company die veränderten Trinkgewohnheiten der KonsumentInnen unter die Lupe nehmen. 

COVID-19 hat unser Leben auf den Kopf gestellt und damit unsere Gewohnheiten als auch Aktivitäten neu sortiert. Mittlerweile pendelt sich eine neue Normalität ein, in welcher vieles nicht mehr so ist wie zuvor. Diese Veränderung beeinflusst unser Konsumverhalten enorm, weshalb es für Coca-Cola HBC entscheidend ist, auf die veränderten Bedürfnisse der KundInnen zu reagieren. Dies wirkt sich nicht nur direkt auf das Produkt (wie beispielsweise Größe und Verpackung), sondern auch auf die Distributions- und Kommunikationskanäle des Unternehmens aus. 

Die Aufgabenstellung für unsere Mitglieder lautete daher wie folgt: 

Die Aufgabenstellung des “Drinking Occassions” Case

Aufgrund der aktuellen Situation war jede/r in der Lage, über das eigene Konsumverhalten der letzten Monate zu reflektieren. Daher gelang es unseren Mitgliedern umso besser, die Fragestellungen zu beantworten und auf kreative Weise Lösungsanreize zur Vermarktung der Coca-Cola HBC Produkte in der neuen Normalität zu präsentieren. 

Anstatt in Clubs oder anderen geschlossenen Räumen treffen sich Gruppen vermehrt im Park oder anderen populären Orten der Stadt (z.B.: Donaukanal).  Um das Coke dort verkaufen zu können, empfahlen mehrere Teams einen Pop-up Truck, welcher das Getränk eiskalt zum/zur KonsumentIn bringt. Weitere Ideen legten den Fokus auf die Ausbreitung und/oder Anpassung des Sortiments an die Bedürfnisse der KundInnen sowie die Nutzung neuer Distributionswege (z.B.: Getränkekiste online bestellen). 

Wir bedanken uns bei Coca-Cola HBC für die spannende Case Study und insbesondere bei Jovana Milanko und Natalie Pühringer für die Gestaltung des Abends und das Feedback an unsere Teams. 

Text: Regina Pretscher

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